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2019年06月04日 星期二
信件標題:
關于一期長期停電的問題
來信時間:
2014-07-01
辦理狀態:
已解決
來信目的:
投訴
回復時間:
2014-07-31
來信內容
近日,住在陽光家園一期、二期長期無故停電,電力部門也沒有提前通知,給居住在小區居民長期帶來不便。特別是6月30日,通宵停電,電力部門到現場不能解決問題,也沒有給出相應答復。我個人認為,電力部門應該不定時對設備進行檢修,不要亡羊補牢,出了事情的時候才解決,希望通過書記能盡快幫我們這些住戶解決問題。
回信
古翔宇: 您好!您反映“關于一期長期停電的問題”來信收悉后,縣經信局庚即會同岷電公司進行深入分析,現答復如下: 一、2014年1至6月,陽光家園一、二期供電突然中斷的具體情況 3月6日01時43分,湘寧公司設備故障,停電7小時45分鐘; 3月26日13時00分,西龍公司夕威線線路故障,停電2小時27分鐘; 4月10日03時25分,西龍公司夕威線電纜頭燃爆,停電8小時28分鐘; 4月10日15時15分,西龍公司線路燒斷,停電2小時14分鐘; 6月30日20時12分,陽光家園二期3號變壓器柜故障,陽光家園一期2號出線開關電纜頭燃爆,停電3小時19分鐘。 以上5次供電突然中斷事件,由客戶產權線路故障引起停電3次,由客戶設備故障引起停電2次,累計停電24小時13分鐘。 二、6月30日停電事件原因簡要分析 因陽光家園一、二期安置房物業未聘請有資質的專業電工,未對其電氣設施進行日常維護管理。造成高壓電氣設備長期未進行基本的維護和檢測;加之小區配電房通風、排水設施不符合規范,電氣設備鋪滿灰塵,設備運行環境極差。故障發生前,直流系統損壞未及時恢復,導致二次保護系統未啟用,以至在發生故障時,不能及時切除故障點,致使故障范圍擴大,進而導致整條線路停電。 三、威州變電站的技改工程對供電可靠性的影響 為配合汶川縣政府對威州變電站的技改,從2014年3月25日起,威州變電站所有35kV出線改為臨時并接運行,如線路上客戶故障,將會引起開關跳閘。工程預計到2014年8月底結束,由于目前威州變電站改造,導致供電可靠性降低,待整個威州變電站技改工程完成后,此類供電突然中斷的情況,將得到根本改變。 四、電力設施產權歸屬情況 根據國務院《供用電營業規則》、《電力供應與使用條例》和岷電公司與汶川縣陽光家園一、二期物管公司簽訂的《供用電合同》規定,35kV威陽線主線路產權歸屬岷電公司,日常運行維護由岷電公司負責;陽光家園一、二期在35kV威陽線“T”接點及以下的線路和配電設施是“5?12”汶川地震后廣東援建,產權屬于汶川縣人民政府,日常運行維護由陽光家園一、二期物業管理公司負責。 五、岷電公司對供電突然中斷處置和日常安全服務情況 1.岷電公司供電突然中斷處置流程。若發生供電突然中斷的情況,岷電公司立即自查,同時通知線路上客戶自查,一旦發現故障點,立即告知客戶停電原因。經排查,若為岷電公司電力設施故障,則立即派技術人員搶修;若因客戶故障,需要岷電公司幫助處置故障,則將安排人員到現場免費提供技術支持。 2.6月30日停電事件處置詳細情況。6月30日停電事件發生后,岷電公司立即按照供電突然中斷處置流程的要求,將原因告知了陽光家園一、二期物管公司。經初步檢查,系陽光家園二期3號變壓器柜故障,岷電公司與經信局相關人員立即趕赴現場,幫助陽光家園二期物管公司隔離開故障設備,試送該線路仍然不成功后,立即通知該線路上所有客戶再次檢查,均告知沒檢查到故障。岷電公司立即安排12名技術人員、3輛車,分成3組,進行逐一排查,23時20分發現陽光家園一期2號出線開關電纜頭燃爆,妥善處理后,于23時31分恢復該主線路供電。為使小區住戶盡快恢復用電,岷電技術人員繼續幫助處置陽光家園一、二期設備故障,直至住戶恢復供電。 3.岷電公司技術人員定期不定期,對客戶開展日常用電安全服務工作,找出存在的缺陷或隱患,并幫助其整改。 因停電給您的生活帶來的不便我們深表歉意,感謝您對我們工作的理解和支持!
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